Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : février 2026
1. Acceptation des conditions
En utilisant FormalChat, vous acceptez ces Conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le service.
2. Description du service
FormalChat fournit un widget de chat alimenté par IA pour les sites web, incluant des réponses IA, le transfert à un opérateur humain, les notifications push et la messagerie de secours par e-mail.
3. Responsabilités du compte
Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte opérateur et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
4. Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas utiliser FormalChat à des fins illégales, pour distribuer des logiciels malveillants, envoyer du spam ou violer les droits d’autrui.
5. Disponibilité du service
Nous nous efforçons d’assurer une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Les fenêtres de maintenance seront communiquées à l’avance dans la mesure du possible.
6. Limitation de responsabilité
FormalChat est fourni sans garantie. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation du service.
7. Offre gratuite
L'offre Starter gratuite est fournie telle quelle et ses fonctionnalités, limites et disponibilité peuvent être modifiées ou supprimées à tout moment sans préavis. L'utilisation continue de l'offre gratuite après de tels changements vaut acceptation de ces modifications. Pour un accès garanti et une stabilité des fonctionnalités, envisagez de passer à une offre payante.
8. Contact
Pour toute question sur ces conditions, .