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Benötigen Sie Hilfe mit FormalChat? Wir sind für Sie da.

Nutzen Sie unser um uns eine Nachricht zu senden, oder verwenden Sie das Chat-Widget auf formalchat.ai um direkt mit uns zu sprechen.

Häufige Fragen

Wie richte ich das Chat-Widget ein?

Nach der Registrierung gehen Sie zu Einstellungen → Widget, um Ihren Einbettungscode zu erhalten. Fügen Sie ihn in das HTML Ihrer Website vor dem schließenden Tag </body> ein.

Wie konfiguriere ich den KI-Assistenten?

Gehen Sie zu Einstellungen → KI, um Ihren Unternehmenskontext festzulegen, Wissensbasis-Dokumente hochzuladen und anzupassen, wie die KI auf Besucher antwortet.

Wie aktiviere ich Push-Benachrichtigungen?

Im Web-Dashboard erlauben Sie Benachrichtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden. In der iOS-App werden Benachrichtigungen bei der ersten Anmeldung angefordert. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen in Ihren Geräteeinstellungen aktiviert sind.

Wie lösche ich mein Konto?

Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Gefahrenzone → Konto löschen. Dadurch werden alle Ihre Daten dauerhaft entfernt, einschließlich Gespräche, Operatoren und Einstellungen.

Reaktionszeit

Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Für die schnellste Antwort verwenden Sie das Chat-Widget auf unserer Homepage.