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Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro el widget de chat?
Después de registrarse, vaya a Configuración → Widget para obtener su código de integración. Péguelo en el HTML de su sitio web antes de la etiqueta de cierre </body> .
¿Cómo configuro el asistente de IA?
Vaya a Configuración → IA para establecer el contexto de su empresa, cargar documentos de base de conocimientos y personalizar cómo responde la IA a los visitantes.
¿Cómo activo las notificaciones push?
En el panel web, permita las notificaciones cuando se le solicite. En la aplicación iOS, las notificaciones se solicitan en el primer inicio de sesión. Asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas en la configuración de su dispositivo.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Vaya a Configuración → Cuenta → Zona de peligro → Eliminar cuenta. Esto elimina permanentemente todos sus datos, incluidas conversaciones, operadores y configuraciones.
Tiempo de respuesta
Generalmente respondemos dentro de las 24 horas en días laborables. Para una respuesta más rápida, use el widget de chat en nuestra página de inicio.