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Questions fréquentes

Comment installer le widget de chat ?

Après votre inscription, allez dans Paramètres → Widget pour obtenir votre code d'intégration. Collez-le dans le HTML de votre site avant la balise de fermeture </body> .

Comment configurer l'assistant IA ?

Allez dans Paramètres → IA pour définir le contexte de votre entreprise, télécharger des documents de base de connaissances et personnaliser la façon dont l'IA répond aux visiteurs.

Comment activer les notifications push ?

Sur le tableau de bord web, autorisez les notifications lorsqu'on vous le demande. Sur l'application iOS, les notifications sont demandées à la première connexion. Assurez-vous que les notifications sont activées dans les paramètres de votre appareil.

Comment supprimer mon compte ?

Allez dans Paramètres → Compte → Zone de danger → Supprimer le compte. Cela supprime définitivement toutes vos données, y compris les conversations, les opérateurs et les paramètres.

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